06 Juni 2011

Service Name Speedy

Setelah beberapa hari koneksi Speedy down dengan indikasi lampu internet mati juga. Saya sempat komplain kesana-kesini namun orang Speedy-nya pun kebingungan sendiri - Setelah gangguan masal pada hari kamis jam 18.00, modem tidak bisa dial lagi ke DSLAM. Malah permasalahan ini saling lempar antara teknisi di kota kami dengan pusat. Dan saya dapat kabar bahwa orang Speedy dari pusat bakal datang ke tempat saya. Dan pada hari senin memang ada kunjungan teknis tersebut, teknisi ini login ke DSLAM mengecek signal dan ternyata signal OK (Karena memang status ADSL kami tidak bermasalah), dan ketika tombol update profile di DSLAM ditekan masih juga lampu internet mati.

Seketika teknisi tersebut mereset modem kami, dan menyeting ulang dengan parameter sama, alhasil lampu internet nyala kembali. Saya binggung apanya yang salah dengan setting modem ini, padahal setting ini udah saya gunakan ampir 2 tahun-an dan tidak ada masalah apa-apa. Setelah saya test satu persatu parameter di modem ini ternyata ketauan gara-gara  
"Service Name di isi sembarang" (Tadinya biar tidak binggung karena disini ada 3 line/3 modem juga)
Yang jadi pertanyaan kenapa gara-gara ini lampu internet jadi mati (Mungkin koneksi direject)?. Tidak ada penjelasan umum tentang hal ini.